LiveZilla Live Help
Preguntas Frecuentes Página Web Básica Autoadministrable

¿Cuáles son las formas de pago?

Modalidades de Pago: Anticipo del 50% $1,000.00 pesos ($1,160.00 IVA incluido) para iniciar su diseño, registrar su dominio y Hosting, el segundo pago es hasta finalizar su página Web.

Los pagos se pueden realizar por medio de Transferencia Bancaria, ó Depósito Bancario. Para Mérida Yucatán aceptamos cheques ó efectivo.

Si requiere factura al confirmar su pago le enviaremos su factura electrónica correspondiente, si no requiere factura se le envía en su correo electrónico su respectivo comprobante de pago sellado y firmado.

¿Qué necesito para que se empiece a desarrollar mi sitio Web?

Póngase en contacto con nosotros ya sea vía telefónica al (01999) 9827536, vía email Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , en nuestro formulario de contacto, chatee con nosotros, ó solicite una cita puede visitarnos en nuestra oficina previa cita ó nosotros podemos ir hasta su oficina (Mérida Yucatán).

Necesitamos saber lo que usted tiene en mente para determinar si efectivamente este paquete básico cumple sus requisitos, de ser así, le asesoraremos y resolveremos todas sus dudas antes de iniciar el proyecto.

¿Cuál es su forma de trabajo?

Al confirmar la contratación del paquete básico y el anticipo del 50% se firma un contrato (físico ó proyecto web a distancia), se le enviará una lista de los contenidos que requerimos para el diseño de su sitio Web (Por ejemplo: Textos Quiénes Somos, Servicios, Productos, Fotografías, Etc.)

Acordaremos un lapso hasta de 7 días hábiles para que usted nos entregue sus contenidos, entre más rápido nos entregue su información mas rápido se le entregará la propuesta.

Cuando tengamos todos sus contenidos, contemplamos 15 días hábiles para entregarle una propuesta de diseño (página principal y páginas secundarias con contenidos), nos ponemos en contacto y usted se podrá tomar hasta 2 días hábiles para revisar por completo toda nuestra propuesta y de esta forma hacernos llegar todos sus comentarios, detalles, modificaciones (si las hay).

Si hay modificaciones en la propuesta, dependiendo del tipo de modificaciones le daremos una fecha de revisión, puede haber un máximo de 3 revisiones para pulirlo.

Si la propuesta no fue de su agrado, nos pondremos en contacto para saber que no le gustó y darle algunas ideas, nos tomaremos 15 días para presentarle una nueva propuesta DE DISEÑO (no de contenidos) y estaremos trabajando bajo esa segunda propuesta para pulirla.

Nunca entregamos propuestas que no sean del agrado del cliente, el cliente tiene que aprobar el diseño para darlo por entregado.

¿En cuanto tiempo estará terminada mi página Web?

En el tiempo que usted lo decida, nosotros contemplamos en cada proyecto Web un total de 30 días hábiles (página totalmente terminado, asesoría y entrega de su manual), si usted cuenta con la información completa que publicará en su página Web nosotros podremos entregarle en menos de 15 días la propuesta de diseño con todos los contenidos, consideramos días hábiles dependiendo de las modificaciones a realizar de la propuesta.

Contemplamos 15 días más únicamente en el caso que la propuesta que le presentemos no sea de su agrado ya que tendremos que presentarle una propuesta completamente nueva y diferente.

Usted puede estrenar su sitio Web en menos de 15 días si cuenta con toda su información y la primera propuesta es de su agrado.
IMPORTANTE mencionarle que nosotros NO manejamos Plantillas, nuestros diseños son elaborados desde 0. Realizamos Trabajos Urgentes.

¿Y si no me gusta el diseño que me desarrollaran?

Todos somos buenos en algo, usted es bueno en su negocio y un diseñador Web es bueno en su trabajo, si usted deja el diseño Web en manos de nuestros diseñadores, su página Web vea como lo vea va a tener la audiencia y el resultado que nosotros desde un principio mencionamos, ¡éxito en Internet!

Claro que siempre tomamos sus puntos de vista acerca de lo que desea plasmar en su página Web.
Si usted requiere que se haga un sitio Web a su manera, lo podemos realizar pero nosotros no le vamos a garantizar el éxito que debería tener su sitio Web, porque todos somos buenos en algo y nosotros somos buenos haciendo sitios Web funcionales.

¿Tienen alguna garantía?

Ofrecemos Garantía de Calidad, esto significa que el diseño que le entregaremos tendrá que ser aprobado por usted, si le presentamos un diseño que a nosotros nos gusta pero a usted no, le asesoraremos sobre las ventajas del porque de nuestro diseño si aún así usted no esta a gusto con ese diseño, le presentaremos una segunda propuesta de diseño y sobre ese diseño estaremos trabajando para pulirlo, ya que ya habremos tomado en cuenta todos los comentarios acerca de la primera propuesta.

¿Cómo elegir un buen nombre de dominio?

Para que pueda elegir un buen nombre de dominio, siga estas recomendaciones.
BREVE, FÁCIL DE ESCRIBIR Y RECORDAR.

* No es necesario que el nombre de dominio sea igual a todo el nombre del negocio, por ejemplo: www.proyectosyserviciosweb.com es muy largo de escribir y recordar, si ponemos www.psw.com.mx es más fácil de recordar.
* Una palabra mal escrita puede direccionar a sus posibles clientes en lugares no deseados. Confirme que su nombre no se confunda al escribirlo o pronunciarlo. No es recomendable uno que se puede escribir incorrectamente, por ejemplo tours se confunde y se puede escribir como suena turs.
* Trate de elegir un nombre de dominio que sea único o que al menos no sean la versión plural o singular de un dominio que ya se encuentre establecido.
* Los números y los guiones hacen que el nombre de dominio sea más difícil de recordar para los usuarios.
* Tome en cuenta que Internet no acepta “ñ” “,” (comas) “.” (Puntos) u otros caracteres solo “-“(guión intermedio).

¿Hay alguna mensualidad que cubrir por tener mi página Web?

Todo el paquete con todo lo descrito cubre un año completo de servicio, no hay mensualidades. El diseño que usted aprobará y que se le entregará ya será de usted, lo único que se renueva cada año es su dominio www.nombredesudominio.com y su hospedaje Web (donde esta alojado su sitio Web), el costo por renovación del paquete básico es de $550.00 pesos más IVA, 1 mes antes de que expire su dominio y hospedaje Web se le enviará una notificación para saber si desea renovarlos.

¿Puedo modificar mi página Web?

El diseño del paquete básico autoadministrable si se puede modificar, tanto contenidos, menus e imágenes.Se le entrega un manual para el manejo del sitio web. Podrá actualizar y modificar su sitio web desde donde usted se encuentre solo necesita conexión a Internet y las claves de acceso que le entregaremos.

¿Este paquete básico autoadministrable, Incluye animación flash?

El objetivo del paquete básico autoadministrable es presentar de manera fácil y sencilla la información de su negocio, el diseño es profesional pero no incluye ningún tipo de animación flash, únicamente imágenes profesionales para el diseño.

¿Cómo es la publicidad en directorios en Internet?

En Internet hay muchos directorios que enlistan negocios por categorías y ciudades, nosotros damos de alta de forma manual 3 anuncios en los mejores directorios y/o clasificados de Internet, para promover su negocio y su página Web con técnicas que logren que cuando alguien busque sus productos o servicios en Google, esos anuncios en los Directorios, aparezcan, de esa forma logrará más visitas en su sitio Web y estarán visibles por 3 meses, si posteriormente desea darlos de alta nuevamente, podrá solicitar una cotización.

Estos anuncios los damos de alta una vez que se haya dado por terminado su proyecto y se le envía vía mail los links de los 3 anuncios.

end faq