¿Puedo actualizar los productos de mi tienda virtual?
Efectivamente, al terminar su tienda virtual le entregaremos su manual personalizado escrito con lenguaje sencillo y con capturas de pantalla para que usted de manera fácil y sencilla pueda acceder al administrador mediante un usuario y contraseña que le proporcionaremos y pueda editar, borrar ó subir productos, así como crear nuevas categorías, subcategorías, llevar el control de los productos que publicará.
¿Qué necesito para poder actualizar la tienda virtual?
Únicamente se requiere tener acceso a Internet desde cualquier computadora, el manual, el usuario y contraseña y podrá actualizar sus productos, no necesita instalar ningún programa especial y no necesita ser experto en diseño, le recomendamos visitar el apartado DEMOSTRACION de la pestaña de arriba para que pueda ver el administrador y la forma en la cual podrá actualizar sus productos.
¿Cómo elijo el nombre de dominio?
Para que pueda elegir un buen nombre de dominio, siga estas recomendaciones.
BREVE, FÁCIL DE ESCRIBIR Y RECORDAR.
No es necesario que el nombre de dominio sea igual a todo el nombre del negocio, por ejemplo: www.proyectosyserviciosweb.com es muy largo de escribir y recordar, si ponemos www.psw.com.mx es más fácil de recordar.
Una palabra mal escrita puede direccionar a sus posibles clientes en lugares no deseados. Confirme que su nombre no se confunda al escribirlo o pronunciarlo. No es recomendable uno que se puede escribir incorrectamente, por ejemplo tours se confunde y se puede escribir como suena turs.
Trate de elegir un nombre de dominio que sea único o que al menos no sean la versión plural o singular de un dominio que ya se encuentre establecido.
Los números y los guiones hacen que el nombre de dominio sea más difícil de recordar para los usuarios.
Tome en cuenta que Internet no acepta “ñ” “,” (comas) “.” (Puntos) u otros caracteres solo “-“(guión intermedio).
¿El diseño de la tienda virtual, Incluye animación flash?
Para el diseño se toma en cuenta detalles en animación flash. Este paquete no incluye todo el sitio el flash, solo detalles del diseño por ejemplo en la creación de los banners.
Si usted desea tener un sitio totalmente en flash, contáctenos para presentarle una cotización.
¿Cómo es la publicidad en directorios en Internet?
En Internet hay muchos directorios que enlistan negocios por categorías y ciudades, nosotros damos de alta de forma manual 15 anuncios en los mejores directorios y/o clasificados de Internet, para promover su negocio y su página Web con técnicas que logren que cuando alguien busque sus productos o servicios en Google, esos anuncios en los Directorios, aparezcan, de esa forma logrará más visitas en su sitio Web y estarán visibles por 3 meses, si posteriormente desea darlos de alta nuevamente, podrá solicitar una cotización.
Estos anuncios los damos de alta una vez que se haya dado por terminado su proyecto y se le envía vía mail los links de los 15anuncios.
¿Cuál es su forma de trabajo?
Al confirmar la contratación del Paquete de Tienda Virtual y el anticipo del 50%, se le enviará una lista de los contenidos que requerimos para el diseño y así mismo se le asesora del mismo (Por ejemplo: Textos Quiénes Somos, al menos 10-20 productos con descripción, Fotografía y Costo, promociones, banners, métodos de pago, políticas de envío, entrega, devolución Etc.)
Acordaremos un lapso hasta de 10 días hábiles para que usted nos entregue sus contenidos, entre más rápido nos entregue su información mas rápido se le entregará la propuesta.
Cuando tengamos todos sus contenidos, contemplamos 15 días hábiles para entregarle una propuesta de diseño (página principal y páginas secundarias con productos), nos ponemos en contacto y usted se podrá tomar hasta 3 días hábiles para revisar por completo toda nuestra propuesta y de esta forma hacernos llegar todos sus comentarios, detalles, modificaciones (si las hay).
Si hay modificaciones en la propuesta, dependiendo del tipo de modificaciones le daremos una fecha de revisión, puede haber un máximo de 3 revisiones para pulirlo.
Si la propuesta no fue de su agrado, nos pondremos en contacto para saber que no le gustó y darle algunas ideas, nos tomaremos 15 días para presentarle una nueva propuesta DE DISEÑO (no de contenidos) y estaremos trabajando bajo esa segunda propuesta para pulirla.
No entregamos propuestas que no sean del agrado del cliente, el cliente tiene que aprobar el diseño para darlo por entregado.
¿Cuáles son las formas de pago?
Modalidades de Pago: Anticipo del 50% de $3,000.00 pesos ($3,480.00 IVA incluido) para iniciar su diseño, registrar su dominio y Hosting; el segundo pago es hasta finalizar su página Web.
Los pagos se pueden realizar por medio de Transferencia Bancaria, ó Depósito Bancario. Para Mérida Yucatán aceptamos cheques ó efectivo.
Si requiere factura al confirmar su pago le enviaremos su factura electrónica correspondiente, si no requiere factura se le envía en su correo electrónico su respectivo comprobante de pago sellado y firmado.
¿Hay alguna mensualidad que cubrir por tener mi tienda virtual?
Todo el paquete de Tienda Virtual con todo lo descrito cubre un año completo de servicio, no hay mensualidades. Lo único que se renueva cada año es su dominio www.nombredesudominio.com y su hospedaje Web (donde esta alojado su sitio Web), el costo por renovación del Paquete de Tienda Virtual es de $2,500.00 pesos más IVA, 1 mes antes de que expire su dominio y hospedaje Web se le enviará una notificación para saber si desea renovarlos.
¿Qué necesito para que se empiece a desarrollar mi Tienda Virtual?
Póngase en contacto con nosotros ya sea vía telefónica al (01999) 9827536, vía email
Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
, en nuestro formulario de contacto, chatee con nosotros, ó solicite una cita puede visitarnos en nuestra oficina previa cita ó nosotros podemos ir hasta su oficina (Mérida Yucatán).
Necesitamos saber lo que usted tiene en mente, le asesoraremos y resolveremos todas sus dudas antes de iniciar el proyecto.
¿En cuanto tiempo estará terminada mi página Web?
En el tiempo que usted lo decida, nosotros contemplamos en cada proyecto Web un total de 30 días hábiles, si usted cuenta con la información completa que publicará en su Tienda Virtual, nosotros podremos entregarle en menos de 15 días la propuesta de diseño con todos los contenidos, consideramos días hábiles dependiendo de las modificaciones a realizar de la propuesta.
Contemplamos 15 días más únicamente en el caso que la propuesta que le presentemos no sea de su agrado ya que tendremos que presentarle una propuesta completamente nueva y diferente.
¿Y si no me gusta el diseño que me desarrollaran?
Todos somos buenos en algo, usted es bueno en su negocio y un diseñador Web es bueno en su trabajo, si usted deja el diseño Web en manos de nuestros diseñadores, su Tienda Virtual vea como lo vea va a tener la audiencia y el resultado que nosotros desde un principio mencionamos, ¡éxito en Internet! Claro que siempre tomamos sus puntos de vista acerca de lo que desea plasmar en su página Web.
Si usted requiere que se haga un sitio Web a su manera, lo podemos realizar pero nosotros no le vamos a garantizar el éxito que debería tener su sitio Web, porque todos somos buenos en algo y nosotros somos buenos haciendo sitios Web funcionales.
Ejemplo: Desarrollamos un sitio Web para una agencia de viajes, al visitar al dueño, pidió que todo lo veamos con el gerente, el gerente dejo el diseño Web completamente en nuestras manos y nos hizo observaciones y puntos de vista los cuales tomamos en cuenta, al finalizar entregamos un sitio Web que nos tomo 2 días de investigación, 3 días de desarrollo y 1 día de análisis, entregamos un sitio Web profesional que al gerente le gusto mucho, pero al final al dueño no le gusto, quería su sitio Web como lo tiene en su My Space, aunque le explicamos cuales serian las desventajas de tener un sitio tipo (My Space) hizo caso omiso a nuestros consejos.
Resultado: Le entregamos el diseño tal cual nos solicitó en su boceto, y No ha tenido ventas a través de Internet.
¿Por que? Porque el sitio Web que nosotros realizamos, lo hicimos pensado en las personas que va dirigido, que son personas mayores que compra ese tipo de servicios, su My Space tenia colores vivos, no tenia un orden estructural, si hubiera tomado nuestro diseño que no fue elaborado de un día para otro, su sitio tendría ventas diarias.
Nuestro trabajo es hacer que su sitio Web venda y su trabajo de usted es hacer que su negocio venda, si juntamos estas dos cuestiones lograremos un sitio exitoso, pero al final es usted quien toma la decisión de cómo quiere su sitio Web.
Si su sitio va a hacer informativo, su sitio Web atraerá clientes, sus agentes de ventas amarraran al cliente y su tienda física venderá.
Si va a manejar una tienda virtual, ella se ocupara de todo el proceso anterior.
¿Tienen alguna garantía?
Ofrecemos Garantía de Calidad, esto significa que el diseño que le entregaremos tendrá que ser aprobado por usted, si le presentamos un diseño que a nosotros nos gusta pero a usted no, le asesoraremos sobre las ventajas del porque de nuestro diseño si aún así usted no esta a gusto con ese diseño, le presentaremos una segunda propuesta de diseño y sobre ese diseño estaremos trabajando para pulirlo, ya que ya habremos tomado en cuenta todos los comentarios acerca de la primera propuesta.
¿Cómo podré ver quien visita mi tienda virtual?
En el Paquete de Tienda Virtual le incluimos el Sistema Analytics para que usted pueda monitorear todas las visitas, este sistema le da un reporte completo, de cuantas personas le visitan al día, de que país son, cómo llegaron en su Tienda Virtual, cuanto tiempo hacen en su tienda virtual etc, etc.
¿Qué es PayPal?
PayPal está diseñado completamente para convertirse en una de las formas más seguras de enviar dinero en Internet. A diferencia de otras instituciones financieras, nuestros pagos se envían sin compartir información financiera. De hecho, PayPal nunca comparte su información financiera con los vendedores, ni se la vende. Información Completa acerca de PayPal en http://www.paypal.com.mx
¿Y si no deseo manejar PayPal y solo tarjetas de crédito?
Tendrá que ir en el Banco de su preferencia para solicitar ese servicio, de esta forma su Tienda Virtual podrá aceptar tarjetas de crédito sin usar PayPal, el banco le cobrará a usted una tarifa fija mensual, dependiendo del banco, es la mensualidad, todos los requisitos y datos los puede ver directamente en el Banco de su preferencia, si necesita ayuda nosotros ofrecemos Asesoría.-
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